FAQ - häufige Fragen

Häufig gestellte Fragen

Im Folgenden finden Sie häufig gestellte Fragen und die entsprechenden Antworten.
Sie können sich auch unter der Rufnummer +49 821 6505780 an uns wenden. 
  • Können Sie uns bei Störungen telefonisch unterstützen ?

    Gerne stehen wir Ihnen für Ihr Anliegen täglich telefonisch zur Verfügung.

  • Wie lange sind die Lieferzeiten ?

    Wenn vorrätig: ab 24 h möglich.

  • Ist die Inbetriebnahme / Anwendungsprogramme erstellen möglich ?

    Inbetriebnahme: bieten wir an


    Anwendungsproramme erstellen: durch unsere langjährigen, qualifizierten Dienstleistungspartner

  • Können Sie uns bei mechanischen Problemen auch vor Ort helfen ?

    Unsere qualifizierten, langjährigen Partner ermöglichen z.B. einen Getriebetausch vor Ort.

  • Können Sie auch Wartung der Mechanik und Steuerung durchführen?

    Vor Ort oder in eigener Werkstatt nach Herstellerstandard erstellen wir eine qualifizierte Durchsicht und führen Wartungen aus.

  • Können Sie uns bei Verlust der Justage weiterhelfen ?

    Mit telefonischem Support wie auch vor Ort als Dienstleistung helfen wir Ihnen gerne.

  • Besteht die Möglichkeit einen KR C1 Roboter auf KR C2 Steuerungen modernisieren?

    Wir stellen Ihnen auch die Konvertierung der Anwendungsprogramme auf Wunsch.

  • Verfügen Sie über Prüfmittel z.B. der Mechanik?

    Von KRC 32 bis zur aktuellen Generation stehen diese mit verschiedenen Modellen bereit.

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